ChatApp – Conversational Commerce Platform

Percakapan yang Menggerakkan Bisnis Anda

Bangun pengalaman belanja dan layanan pelanggan yang personal lewat chat. ChatApp membantu bisnis menjual, melayani, dan membangun hubungan lebih dekat dengan pelanggan melalui percakapan.

Konversi Percakapan jadi Penjualan

Mengapa ChatApp?

Dari Percakapan Menjadi Pelanggan

"Ada kamar untuk akhir pekan?" Di banyak bisnis, pesan ini tenggelam dan kesempatan ikut pergi. Di sisi lain, dengan ChatApp, percakapan yang sama berubah menjadi transaksi dalam hitungan menit.

Yang membedakan bukan sekadar kecepatan, melainkan alur yang menuntun keputusan. ChatApp dirancang untuk mengubah niat pelanggan menjadi penjualan dengan memangkas jarak antara pertanyaan dan pembayaran.

Menangkap Niat: Memahami apa yang pelanggan cari, baik itu memesan, mengecek stok, atau bertanya harga.
Menuntun Keputusan: Menyajikan pilihan relevan dan menutup transaksi saat minat sedang tinggi.
Human Touch: Memungkinkan staf masuk ke dialog kapan pun dibutuhkan, tanpa mengulang cerita dari awal.

Fitur Utama

Solusi Lengkap untuk Kebutuhan Anda

Chat Commerce

Pemesanan produk/jasa langsung lewat chat, terintegrasi dengan katalog, pembayaran, dan notifikasi.

Smart Automation

Chatbot cerdas menjawab pertanyaan umum dengan alur percakapan yang bisa dikustomisasi.

Integrasi Fleksibel

Terhubung dengan WhatsApp & Instagram DM, dengan API terbuka untuk integrasi sistem bisnis Anda.

Personalisasi

Sapa pelanggan dengan rekomendasi relevan dan bangun percakapan yang terasa natural serta manusiawi.

Produk Kami

Platform yang Dirancang untuk Anda

Mimin.ai

Chatbot AI pintar untuk otomasi layanan, menjawab pertanyaan pelanggan 24/7 dengan cerdas dan efisien.

Coba

ChatandBook.asia

Solusi reservasi & booking berbasis chat yang memudahkan pelanggan memesan layanan langsung dari percakapan.

Coba

Use Cases

Implementasi di Berbagai Industri

MyHorison.Chat

Demo video reservasi hotel yang mudah dan cepat langsung melalui percakapan WhatsApp.

JawaraPNM

Demo video platform chat commerce yang dirancang untuk membantu UMKM menjual produk mereka via chat.

Alur Kerja

Dari Sapaan Hingga Loyalitas Pelanggan

Awareness & Engagement

Pelanggan menemukan Anda dan langsung memulai percakapan via WhatsApp/IG.

Exploration

Pelanggan menjelajahi produk/layanan, bertanya, dan mendapat jawaban instan.

Conversion

Pemesanan, reservasi, dan pembayaran diselesaikan langsung di dalam chat.

Retention

Kirim notifikasi, promo personal, dan bangun loyalitas pelanggan setia.

Sambut Pelanggan Secara Otomatis

Saat pelanggan mengklik link WhatsApp atau IG Anda, ChatApp langsung menyapa dengan ramah, menampilkan menu utama atau katalog produk yang relevan untuk memulai interaksi.

Pandu Pelanggan Menemukan Kebutuhannya

Chatbot interaktif kami membantu pelanggan mengecek ketersediaan layanan, membandingkan produk, atau menjawab pertanyaan umum (FAQ), memberikan pengalaman layaknya dibantu asisten pribadi.

Tutup Penjualan Tanpa Pindah Aplikasi

Integrasi pembayaran memungkinkan pelanggan menyelesaikan transaksi langsung di dalam chat. Tidak ada lagi proses checkout yang rumit, konversi menjadi lebih cepat dan efisien.

Jaga Hubungan Baik Setelah Pembelian

Kirim notifikasi pengiriman, pengingat janji temu, atau bahkan promo ulang tahun secara personal via WhatsApp untuk membuat pelanggan merasa dihargai dan kembali lagi.

Klien Kami